Política de privacidad
Última actualización: 2026-06-14
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En esta Política de privacidad le explicamos cómo Articular Replace trata los datos personales que recopila a través del sitio web articular-replace.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular / responsable: [PENDIENTE: razón social del responsable]
- NIF/CIF: [PENDIENTE: NIF/CIF del responsable]
- Domicilio: [PENDIENTE: domicilio del responsable]
- Correo de contacto: info@articular-replace.com
- Contacto en materia de privacidad: [PENDIENTE: correo de contacto en materia de privacidad]
2. Datos que tratamos
Tratamos los datos que usted nos facilita y los generados durante la navegación:
- Formulario de contacto / solicitud de cita: nombre, correo electrónico, teléfono, asunto y el contenido del mensaje que decida incluir.
- Datos de navegación y analítica: identificadores de cookies y datos de uso, únicamente si presta su consentimiento (véase la Política de cookies).
Datos de salud. No es necesario que incluya información de salud en el formulario. Si decide hacerlo voluntariamente para describir su consulta, dicha información se tratará como categoría especial de datos (art. 9 RGPD) con la finalidad de atender su solicitud. Le recomendamos no enviar datos clínicos sensibles por este canal y reservarlos para la consulta presencial.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 / art. 9 RGPD) |
|---|---|
| Atender consultas y gestionar solicitudes de cita enviadas por el formulario. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) y/o medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b). |
| Tratar los datos de salud que el interesado facilite voluntariamente en su mensaje. | Consentimiento explícito (art. 9.2.a) y/o asistencia sanitaria (art. 9.2.h). |
| Medición y mejora del sitio web mediante analítica. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento. |
| Protección del formulario frente a envíos automatizados (reCAPTCHA). | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f). |
4. Plazos de conservación
- Datos de contacto: se conservan durante el tiempo necesario para atender su consulta y, salvo que se inicie una relación asistencial, se suprimen transcurrido un plazo razonable una vez resuelta.
- Historia clínica: si se inicia una relación asistencial, los datos se conservarán conforme a la normativa sanitaria aplicable (Ley 41/2002, conservación mínima de la documentación clínica).
- Datos analíticos: según el periodo de conservación configurado en la herramienta de analítica.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio podemos utilizar proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd.) — protección del formulario frente a envíos automatizados.
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — analítica web, sujeta a su consentimiento.
- Proveedor de correo electrónico — entrega de los mensajes enviados desde el formulario.
- Proveedor de alojamiento web: [PENDIENTE: proveedor de alojamiento web] — hospedaje del sitio.
Transferencias internacionales. Algunos de estos proveedores (p. ej. Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo y/o marcos de adecuación vigentes).
6. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose a info@articular-replace.com e indicando el derecho que desea ejercer. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, incluyendo el cifrado del sitio mediante HTTPS.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o de los servicios. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
Consulte también el Aviso legal y la Política de cookies.